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Perguntas Frequentes

Saiba quais saos principais perguntas frequentes de nossos alunos, e como solucionamos cada caso.

Quais Formas de Pagamentos

Para sua maior comodidade trabalhamos com todos os cartões de créditos, boletos, transferências ou depósitos nos seguintes bancos: Sicredi, Nubank e Inter.

Aceitamos: Cartão de crédito em até 12X, Todas as Bandeiras

Tenho medo de não receber o trabalho, qual a garantia?

Nós trabalhamos com transparência, segurança e compromisso, através do contrato de prestação de serviços e a plataforma online, onde o pagamento é liberado de maneira segura apenas após a confirmação da conclusão do trabalho. Sabemos que a contratação de serviços na internet é algo delicado e que a confiança é algo precioso. Por isso nossa equipe desenvolveu um sistema seguro através da nossa plataforma online onde, além da possibilidade do contrato de prestação de serviços, ainda conta com a confirmação de segurança da plataforma. Com ela, as etapas de execução do trabalho podem ser acompanhadas e a fatura para o pagamento final só é enviada após a postagem do material no ambiente de revisão, onde o mesmo fica aguardando a confirmação de pagamento para ser liberado para o download ou envio por e-mail. Resumindo: você não receberá nem a cobrança da fatura se o elaborador não confirmar a conclusão do material.

Meu trabalho precisou de correção, e agora?

Mesmo após a conclusão da prestação do serviço e pagamento final, o aluno tem direito a até 2 correções solicitadas pelo orientador ou instituição de ensino. Os materiais são produzidos pelos melhores profissionais do mercado, mas sabemos que nem sempre os pensamentos são iguais no momento da produção, por isso as correções servem para alinhar os pensamentos e garantir que o trabalho traga o resultado esperado. As correções podem ser solicitadas em até 45 dias após a entrega do material, sem custo adicional.

Devo me preocupar com o plágio nos materiais?

Todos os materiais produzidos são verificados em 2 softwares antes de serem enviados: Copy Spider e Plagius - Detector de Plágio, para garantir que o material esteja totalmente livre de plágio.

Vou ter acesso a Plataforma Online

A partir da contratação do trabalho, é disponibilizado aos Clientes da Solução Monografia uma plataforma online, onde é possível acompanhar o seu projeto de forma dinâmica e interativa. Verificar prazos, adicionar arquivos, acompanhar a fatura, data de vencimentos e execução do projeto e até mesmo falar com o profissional que irá ajudar em todo o desenvolvimento.

Pagamentos com Boleto e Transferência como é feito?

O pagamento pelo Boleto ou Transferência Bancária é realizado 50% de entrada no ato da contratação e o restante na data combinada para entrega final. O envio do material é feito por parciais para que possa ser analisado, a partir do seu Ok, o mesmo é finalizado e encaminhado nos formatos Word ou PDF em seu e-mail ou na área do cliente a ser disponibilizada no site no prazo estipulado.

Qual a formação do profissional que ficará responsável pelo meu material?

Nós contamos com uma equipe de elaboradores parceiros das mais diferentes áreas de atuação – a maioria professores – com experiência na atividade. Além disso, somos extremamente exigentes com o grau de formação, disponibilizando o apoio à pesquisa para profissionais pós-graduados. O trabalho é direcionado ao elaborador de acordo com a área, de modo que o elaborador atenda demandas de materiais que estejam dentro da sua área de formação. Entendemos que cada trabalho deve ser atendido por um profissional que tenha conhecimento no assunto, por mais simples que possa ser. A qualidade é a prioridade para nossa equipe.

Queremos saber suas Dúvidas

Caso sua pergunta não esteja em nossa FAQ(Perguntas Frequentes), pode nos enviar que responderemos o mais rápido possível.

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